Easy SmartOx CRM Pro

Il Pro di Easy SmartOx CRM: l’intelligenza artificiale, gli SMS, WhatsApp, le chiamate e la fatturazione, dentro il tuo WordPress.

Easy SmartOx CRM è il CRM per WordPress. Il piano gratuito, su WordPress.org, include contatti, trattative, chat dal vivo e chatbot che risponde dalla tua base di conoscenza, senza chiavi AI. Easy SmartOx CRM Pro è il componente aggiuntivo che porta nel CRM l’agente AI, gli SMS, WhatsApp, la telefonia, il portale clienti e le fatture.

Richiede il plugin gratuito Easy SmartOx CRM attivo. Il Pro si attiva con la chiave di licenza, da incollare in «SmartOx CRM → Licenza».

Cosa aggiunge il Pro

Agente AI: risponde ai tuoi clienti

• Le risposte in chat sono scritte da un modello linguistico (OpenAI, Anthropic, Gemini, Groq o OpenRouter, a tua scelta), partendo solo dalla tua base di conoscenza, con le fonti citate.
• Se la conoscenza non ha niente di utile, dice «non lo so» e passa a una persona invece di inventare. Non scrive mai un prezzo che non arrivi da dati aggiornati.
• Le domande senza risposta diventano bozze da approvare nella coda «Da imparare»: nessuna risposta viene pubblicata da sola.
• Ricerca semantica (per significato, non solo per parole) con MySQL oppure Qdrant. Traduzione dal vivo nell’inbox e copilota AI per chi risponde.
• Tetto di spesa: fissi quanti token o dollari al mese e al giorno può costare l’AI. Al limite l’AI si ferma e la chat passa a un operatore. Ricevi un’email all’80% e al 100%.
• Scudo dati personali: prima di ogni chiamata al fornitore vengono tolti email, telefoni, codici fiscali, IBAN, numeri di carta e il nome con cui il visitatore si presenta. Il contesto del CRM manda solo il nome di battesimo e pochi campi non personali.

SMS, WhatsApp e telefonia

• SMS con Twilio, Vonage e altri fornitori, anche come azione delle automazioni: «invia SMS al contatto».
• Gateway GSM Yeastar TG200, TG400 e TG800 con le tue SIM: coda con un messaggio alla volta per SIM, pause, tetto giornaliero e fasce orarie.
• Controllo del consenso e dello STOP prima di ogni invio.
• Statistiche SMS: inviati, falliti, ricevuti, risposte, opt-out, per fornitore e per giorno, con esportazione CSV.
• Rispondi a un SMS ricevuto direttamente dall’email.
• WhatsApp Business (API Cloud di Meta) con collegamento del numero in un clic, modelli e opt-out.
• Chiamate con un clic dal CRM, con Twilio oppure 3CX, con registro delle chiamate.

Portale clienti, preventivi e fatture

• Portale clienti con documenti e firma.
• Preventivi e fatture, con link di pagamento Stripe.
• Fattura elettronica italiana (SDI).

Gratuito o Pro: cosa cambia

Perché passare al Pro

• Rispondi anche quando non ci sei. L’agente AI risponde ai clienti partendo solo dalla tua base di conoscenza.
• Raggiungi i clienti dove sono. SMS e WhatsApp nello stesso CRM, insieme a chat, email e telefono.
• Dal contatto alla fattura nello stesso posto. Preventivo, fattura e pagamento stanno nel CRM.
• Spendi quanto decidi tu. Il tetto di spesa ferma l’AI al limite che scegli.
• Nessun lucchetto sui dati. Se la licenza scade, il plugin gratuito continua a funzionare e non viene cancellato niente. Rinnovando torna tutto com’era.

Licenza

• Licenza annuale a 76 €. Il Pro richiede il plugin gratuito Easy SmartOx CRM attivo.
• Gli aggiornamenti del Pro arrivano da favilleo.com, con la licenza valida.
• Se l’abbonamento non si rinnova, dopo 14 giorni di tolleranza si spengono le funzioni Pro. Nei dati non si tocca nulla.
• Disattivando il Pro il sito libera il suo posto sulla licenza: la chiave resta salvata.

Domande frequenti

Mi serve anche il plugin gratuito? Sì. Il Pro è un componente aggiuntivo del plugin gratuito Easy SmartOx CRM, che trovi su WordPress.org.

L’intelligenza artificiale costa extra? Il modello linguistico lo paghi al fornitore che scegli (OpenAI, Anthropic, Gemini…) con la tua chiave. Nel Pro fissi un tetto di spesa.

Cosa succede ai miei dati se non rinnovo? Restano tutti nel tuo WordPress. Le funzioni Pro si spengono dopo 14 giorni di tolleranza e tornano rinnovando.