Il concierge che risponde ai tuoi ospiti — senza farti pagare un'API a ogni messaggio.
ChattoVip impara dalle risposte che scrivi tu, non da un modello che inventa. Risponde su camere, orari e dintorni 24 ore su 24, in 5 lingue, e ricorda sempre di dire perché prenotare sul tuo sito conviene di più che sui portali.
Nessuna chiave API obbligatoria: il motore senza AI risponde gratis dalla tua knowledge base.
online · risponde in un attimo
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Lun–Ven7:30–10:30 -
Sab, dom, festivi8:00–11:00
Ogni 100 € prenotati su un portale, 18–22 € escono dal tuo hotel.
CHIP non fa sconti: racconta all'ospite, in ogni risposta, un motivo vero per prenotare direttamente da te.
20 € in commissione al portale
Un motore a due velocità: parte gratis, cresce quando serve.
La stessa cascata di risposta gira su entrambe le modalità: prima cerca nella tua knowledge base, solo se manca una chiave API prova un LLM esterno.
Zero API, zero pensieri
Handoff → risposte pronte → ricerca nella knowledge base → playbook di persuasione: il bot risponde sempre, anche senza chiave OpenAI o Anthropic configurata. Nessun costo per messaggio, nessun dato che lascia il tuo server.
CHIP, il concierge con un volto
All'apertura del widget CHIP si presenta col nome del tuo hotel e propone tre domande vere, pescate dalla tua knowledge base. Puoi anche fargli attivare la voce, gratis, con la sintesi vocale del browser.
Fatti in evidenza, mai un muro di testo
Orari, prezzi e distanze escono dalla prosa e diventano righe leggibili a colpo d'occhio, con una riga "Lo sapevi?" che spiega perché prenotare diretto conviene — mai un consiglio inventato, sempre le leve che hai attivato tu.
Cross-lingua onesto
In italiano, inglese, tedesco, francese e spagnolo. Se una risposta esiste solo in italiano, CHIP lo dice con una riga di cortesia e mostra il testo vero — mai una traduzione automatica che stravolge un orario o un prezzo.
La knowledge base si costruisce da sola
Carichi PDF, DOCX, XLSX o l'URL del tuo sito e CHIP li legge. Ogni domanda a cui non sa rispondere viene registrata e proposta nel pannello: rispondi una volta e la sa per sempre.
Un cruscotto che parla come te
Commissioni risparmiate, prenotazioni dirette attribuite, domande senza risposta e una card "Da fare oggi" con le tre azioni che contano di più — niente "intent" o "confidence", solo euro e prenotazioni.
PMS, motore di prenotazione, pagamenti e fatturazione.
Adapter pronti per i sistemi più diffusi tra gli hotel indipendenti italiani ed europei. Senza integrazione, CHIP funziona comunque: risponde dalla knowledge base.
PMS
Motore di prenotazione
Pagamenti & fatturazione
Non serve un reparto IT per usarlo.
Il primo concierge, senza budget per le API
Il motore senza AI risponde gratis su camere, orari e dintorni. Nessuna chiave OpenAI da configurare, nessuna fattura a fine mese legata ai messaggi.
Già su Mews, Cloudbeds o un booking engine
CHIP si collega al sistema che usi già: disponibilità e tariffe restano coerenti tra sito, PMS e chat.
Più strutture, un solo pannello
Un cruscotto multi-property per chi gestisce il marketing digitale di più hotel indipendenti in portafoglio.
5 lingue, mai una traduzione a caso
Italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo — con una regola sola: se non sa tradurre bene un dato, non lo inventa.
Un prezzo ancorato a quanto risparmi, non al software.
Il criterio è semplice: ogni piano costa meno della commissione che pagheresti a un portale per una manciata di prenotazioni al mese.
- CHIP con motore senza AI
- 5 lingue (IT, EN, DE, FR, ES)
- Vantaggi a costo zero per il diretto
- Cruscotto base
- Tutto di Start
- Integrazione PMS e booking engine
- Analytics avanzate e attribuzione
- Risposte in tempo reale (SSE)
- Tutto di Pro
- Cruscotto multi-property
- White-label del pannello
- SLA dedicato
Prima di chiedere alla reception, chiedi a noi.
Devo avere una chiave API di OpenAI o Anthropic per usarlo?
No. Il motore senza AI risponde cercando nella knowledge base che scrivi tu: nessuna chiamata esterna, nessun costo per messaggio. Se in futuro vuoi attivare un LLM per conversazioni più complesse, resta un'opzione, non un obbligo.
Il bot può inventare una risposta sbagliata?
Se non trova nella knowledge base una risposta sufficientemente pertinente, non risponde a caso: lo dice, registra la domanda tra quelle "senza risposta" e — se configurato — passa la conversazione a un operatore.
Quanto pesa sul mio sito?
Il widget è circa 25 KB compresso: non influisce sui tempi di caricamento della pagina.
Funziona con il PMS o il booking engine che uso già?
Sono pronti adapter per i sistemi più diffusi tra gli hotel indipendenti (Mews, Cloudbeds, Apaleo, Bookassist, SimpleBooking e altri — vedi la sezione Integrazioni). Senza integrazione, CHIP funziona comunque rispondendo dalla knowledge base.
Posso provarlo prima di decidere?
Sì: la demo dal vivo è su chattovip.com/demo, con un hotel di esempio già configurato. Chiedi a CHIP l'orario della colazione o il prezzo di una camera per vedere come risponde davvero.
Convince l'ospite a prenotare diretto senza fare sconti?
Sì: CHIP non offre mai sconti sul prezzo. Racconta i vantaggi a costo zero che hai attivato tu — late check-out se la camera è libera, upgrade se disponibile, un benvenuto personalizzato — come motivi veri per prenotare qui e non su un portale.
Guide per scegliere il chatbot giusto
- Chatbot AI per hotel — cosa deve saper fare, cosa non deve fare mai, sette domande prima di scegliere.
- Chatbot AI per bed and breakfast — le domande a cui rispondere e come partire da otto risposte.
- Chatbot AI per ristoranti — prenotazioni, menu e il capitolo allergeni.
- Chatbot AI per agenzie immobiliari — come qualificare i lead senza perdere il tocco umano.