Chi compra un plugin a licenza guarda quasi sempre le funzioni e quasi mai il giorno in cui la licenza scade. È la domanda più utile da fare prima dell’acquisto, perché la risposta cambia da prodotto a prodotto: in certi casi il sito continua a funzionare, in altri una parte smette di rispondere. Qui descriviamo come funziona una licenza di 365 giorni come quella di QR Hub Pro, e quali domande conviene fare a qualsiasi fornitore.
Che cosa compra davvero una licenza
Una licenza di un plugin WordPress non è il plugin in sé. Di solito dà accesso a tre cose: l’attivazione delle funzioni a pagamento, gli aggiornamenti automatici dal fornitore e un certo numero di siti su cui usarlo.
Nel nostro caso la struttura è questa: il plugin gratuito resta un prodotto autonomo, e la parte a pagamento è un plugin a parte che si installa accanto. QR Hub Pro, per esempio, richiede QR Hub attivo, e WordPress non lo attiva se il plugin gratuito manca. Easy SmartOx CRM Pro funziona allo stesso modo sopra il CRM gratuito.
C’è anche una ragione di regole. Le linee guida di WordPress.org per i plugin ospitati nel suo repository vietano di bloccare funzioni dietro pagamento o di disattivarle dopo una prova. Separare il componente a pagamento è una delle strade per rispettarle.
Il giorno della scadenza: tre scenari possibili
Quando una licenza scade un plugin può comportarsi in tre modi, e conviene sapere quale dei tre stai comprando.
- Si ferma tutto. Il plugin smette di funzionare e a volte il sito mostra errori. È lo scenario peggiore.
- Si fermano le funzioni a pagamento. Il resto continua. I dati inseriti restano dove sono.
- Si fermano solo gli aggiornamenti. Tutto funziona, ma non arrivano più correzioni né adeguamenti a nuove versioni di WordPress e PHP.
Nei due plugin di cui parliamo qui è il secondo caso, con un periodo di tolleranza. Per Easy SmartOx CRM la scheda del prodotto dice che passano 14 giorni di tolleranza, poi il CRM torna al piano gratuito: non viene bloccato e non perde dati, si spengono solo le funzioni Pro. Anche per QR Hub Pro i giorni di tolleranza sono 14, con un avviso nel pannello di amministrazione.
I dati restano: l’esempio dei QR di tipo Pro
La parte che più preoccupa chi compra è cosa succede a ciò che ha già creato. Nel caso di QR Hub Pro i codici di tipo Pro non vengono cancellati né modificati alla scadenza. Nell’elenco compaiono con l’etichetta «Richiede QR Hub Pro» e si aprono in sola lettura. La pagina pubblica mostra «Contenuto temporaneamente non disponibile», mentre le scansioni continuano a essere registrate.
Se rinnovi, tornano a funzionare così com’erano. Se non rinnovi, i codici di tipo gratuito continuano a lavorare e i dati restano nel tuo database.
Nella nostra esperienza di sviluppo la scelta più sensata è non cancellare i dati alla scadenza: cancellarli trasforma un mancato rinnovo, che è una scelta commerciale, in una perdita irreversibile, che è un danno. Resta però un limite onesto: le funzioni Pro, in quel periodo, non sono disponibili. Un cliente che usa le campagne a premi in negozio vede la campagna ferma, anche se i suoi dati sono al sicuro.
Che cosa si scambia con il server delle licenze
Un plugin con licenza deve verificarla da qualche parte. QR Hub Pro comunica con il server licenze di favilleo.com per attivazione, controllo giornaliero e aggiornamenti, e invia la chiave, l’indirizzo del sito e le versioni di plugin, WordPress e PHP. Sono questi i dati che, secondo la scheda del prodotto, il server riceve.
Il plugin gratuito è diverso: non contiene codice Pro, non ha un campo licenza e non chiama favilleo.com. Se il fornitore non dichiara cosa invia, chiediglielo prima di installare. Lo approfondiamo nella guida su quali dati escono dal tuo sito quando installi un plugin.
Cinque domande da fare prima di comprare
Valgono per i nostri plugin e per quelli di chiunque altro. Le risposte vanno cercate nella scheda del prodotto o chieste al fornitore per iscritto, non date per scontate. Un buon momento per rifarle è un mese prima del rinnovo, quando si può ancora decidere con calma quali funzioni Pro si usano davvero e quali no.
- Che cosa smette di funzionare il giorno dopo la scadenza, e che cosa continua?
- Quanto dura il periodo di tolleranza, e il sito mi avvisa?
- I dati che ho creato restano leggibili e riutilizzabili se non rinnovo?
- Per quanti siti vale la licenza, e posso spostarla su un altro dominio?
- Quali informazioni invia il plugin al fornitore durante il controllo?
Per il quadro generale dei costi, che includono tempo di configurazione e assistenza oltre alla licenza, c’è la guida su come scegliere un plugin WordPress per la PMI. Un esempio concreto di prodotto con piano gratuito e piano Pro è Easy SmartOx CRM.
Domande frequenti
Se la licenza scade, il mio sito smette di funzionare?
Con QR Hub Pro e con Easy SmartOx CRM no. Dopo 14 giorni di tolleranza si spengono solo le funzioni Pro, il plugin gratuito resta attivo e i dati non vengono cancellati.
Il plugin gratuito ha bisogno di una licenza?
No. QR Hub gratuito non ha un campo licenza, non contiene codice Pro e non contatta favilleo.com. Easy SmartOx CRM in piano Base è gratuito, senza scadenza e senza chiavi richieste per iniziare.
Posso usare la stessa licenza su più siti?
Dipende dal prodotto. QR Hub Pro si sceglie per 1 sito, 3 siti o siti illimitati; il CRM ha licenze da 1, 3 o 5 siti. Il numero va verificato sulla scheda del singolo plugin prima dell’acquisto.
Prima del prossimo rinnovo di un plugin sul tuo sito, sai già che cosa smetterebbe di funzionare il giorno dopo?